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智能護理通訊主機系統 陳寶勝:互聯網醫療六大實戰類型與核心模式

2023-10-18 11:50

此次新冠疫情在全國范圍內爆發,一時導致醫療物資短缺,大量民眾涌向線下醫療機構,大大增加交叉感染的風險,也增加了疫情的控制難度。在疫情防控的關鍵時刻,互聯網醫療因為無接觸化的診療方式獲得各方認可和肯定,走向抗疫前線從而受到了關注。

2020年2月3日和2月7日,國家衛健委接連發布兩份通知,充分肯定了互聯網醫療健康在疫情期間發揮的重要作用。2020年3月2日國家醫保局和衛健委聯合發布了《關于推進新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯網+”醫保服務的指導意見》,意見指出:探索推進定點零售藥店配藥直接結算,按照統籌地區規定的醫保政策和標準,分別由個人和醫保基金進行結算,助力疫情防控。各地也紛紛出臺多個互聯網醫療政策,鼓勵開展互聯網診療進行疫情防控。2020年4月14日,國家發改委等部委印發《關于推進“上云用數賦智”行動 培育新經濟發展實施方案》提出:“以國家數字經濟創新發展試驗區為載體,在衛生健康領域探索推進互聯網醫療醫保首診制和預約分診制。”這是國家政策文件首提建議將首診納入互聯網醫療、醫保。

通過互聯網的賦能,能提高醫生、醫院、藥企、險企的發展,提升全價值鏈運行效率。梳理互聯網醫療相關核心政策可以看出,2018年之前,國家對互聯網醫療的態度由謹慎逐步開放,主要以推動建設遠程診療、醫聯體、分級診療為主,逐步放開第三方機構參與互聯網醫療服務;2018年以來,互聯網醫療發展路徑逐漸清晰,國家相繼發布了互聯網醫療的綱領性文件《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》及互聯網診療、互聯網醫院、遠程醫療三個配套文件,進一步明確互聯網醫療收費事項。2020年2月15日,浙江醫保局率先在邵逸夫醫院開展醫保在線支付試點,標志著互聯網醫療的支付瓶頸獲得重大突破。

互聯網醫療,是互聯網在醫療行業的新應用,其包括了以互聯網為載體和技術手段的健康教育、醫療信息查詢、電子健康檔案、疾病風險評估、在線疾病咨詢、電子處方、遠程會診、及遠程治療和康復等多種形式的健康醫療服務。目前互聯網醫療的商業模式,無論是從診療、藥品、保險還是從健康管理切入,核心都是實現醫療資源的去中心化。在互聯網醫療商業模式演進過程中,政策起著重要作用。如醫藥電商準入、互聯網醫院收費標準規范、互聯網醫院對接醫保支付、處方外流等政策,均推動了互聯網醫療行業發展。

互聯網醫療的核心商業模式,一般而言分為六類:(1)互聯網醫院(典型案例:微醫);(2)醫藥電商(典型案例:京東健康);(3)互聯網醫療保險(典型案例:平安好醫生);(4)互聯網健康服務(典型案例:春雨醫生);(5)移動醫療(典型案例:阿里健康);(6)醫療大數據(典型案例:騰訊醫療)。以下分別對互聯網醫療六大實戰類型及核心模式進行詳細分析。

互聯網醫院

互聯網醫院是實體醫院的線上模式。根據衛健委2018年9月印發的《互聯網醫院管理辦法(試行)》,互聯網醫院必須有實體醫療機構作為線下支撐,互聯網醫院所能開展的科室設置和診療科目不得超出所依托的實體醫療機構的科目范圍。互聯網醫院可以提供慢性病和常見病復診,可以開具電子處方,但不能提供首診。據統計,2019年全國107家互聯網醫院中,有44家是醫院主導型互聯網醫院,占比41%;63家為企業主導型互聯網醫院,占比59%。

此次新冠疫情中,互聯網醫院受到各方青睞,迅速增長的居家問診需求、國家醫保局將其納入醫保支付、相關主管部門頒布的多重政策紅利,使得互聯網醫院迎來了一個新高峰。

1、核心運作模式

互聯網醫院的診療流程包含線上分診、線上問診、線上處方、線上支付、線上配藥和康復管理。相比線下就醫,互聯網醫院省去了排隊掛號、排隊候診、排隊繳費、排隊拿藥等環節,大大提升了患病體驗。對于需要進行檢驗和手術等線下醫療服務的患者,互聯網醫院可以提供線上預約。

互聯網醫院的意義在于方便患者、分散流量、促進區域醫療資源公平分配。對于政府來說,通過互聯網遠程會診對基層醫院的重癥患者進行診療,起到了優化醫療資源利用效率,促進醫療公平的作用。對于醫院來說,通過互聯網手段將慢病和輕癥患者的需求高效解決,降低了線下實體醫院的診療流量壓力。對于患者來說,互聯網診療方式大大節約了時間,就醫體驗得以提升。

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