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醫院排隊叫號就診系統 微醫的第七年:依托互聯網醫院聯合體,如何推動人工智能的戰略升級?

2023-10-18 11:50

也許你知道前身為掛號網的微醫,知道它成立了烏鎮互聯網醫院,但可能你還不知道,它也正在努力成為人工智能技術的推進者。

微醫戰略升級的重要一步,就從與學校研究院的合作開始。就在上個月,微醫向馬上滿 120 周年的浙江大學捐贈 1 億元人民幣,支持后者成立的浙大睿醫人工智能研究中心。

建立人工智能研究中心,對于微醫而言似乎有點不太搭調——從 2010 年的掛號網到 2015 年的互聯網醫院,微醫的形象一直定位于“移動互聯網醫療健康服務平臺”。但近年來,微醫在醫療健康數據挖掘和智能化應用上展開了探索和嘗試。不論是為用戶提供精準推薦的「尋醫」產品,還是基于影像、心電、皮膚的醫學人工智能的輔助診斷,都是通過與醫院或名家合作的方式實現的。

此外,微醫一直與高校關系良好,去年依托復旦大學醫學院全科醫學系主任祝墡珠團隊建立了微醫全科學院。因此,這一次通過合作與浙大建立聯系,資助人工智能研究中心的建立,其實并不令人感到意外。在 CEO 廖杰遠的想法中,這將成為微醫 3.0 戰略升級的敲門磚。

很多人知道廖杰遠都是因為掛號網,因為微醫。而甚少人知道的是,他在 20 年前其實是人工智能語音領域的先行者,因而他帶領微醫走上人工智能之路,也算得上是「殊途同歸」。

微醫CEO 廖杰遠

廖杰遠大學就讀于自動化控制專業,畢業后分配到了林業研究所,但他并不安于現狀,更希望能讓更多的人用上他設計的產品與服務。他開始嘗試研究將計算機上的文字轉換成聲音——這也就是語音合成軟件的雛形,當時的他還不到 25 歲。

在 1998 年,廖杰遠就成為了「國家 863 計劃」項目天音軟件公司的總經理。第一次創業的他帶領研發了中國第一套能聽會說的「中國話王」,一款非常早期的語音識別兼語音合成設備,當時在中國賣了六萬套,隔年廖又帶領團隊推出了第一臺智能語音電腦「天音 I 代」。廖杰遠作為早期創始人成立的硅谷天音,也成為了科大訊飛的雛形。

離開語音行業后,廖杰遠還是想做能改變現狀、改變人們的事情。他的第二次創業瞄準了醫療行業,「在微醫創建之初,只有一個夢想,希望能夠通過技術和創新提升中國的醫療體系效率。」廖杰遠這樣告訴雷鋒網。

在 2015 年 9 月,掛號網宣布獲得了國開金融、騰訊、復星醫藥等共同投資的3.94億美元,自此公司也更名為微醫,實現了從掛號平臺向互聯網服務提供商的第二次轉變。

2015 年的互聯網醫院概念如火如荼,微醫自然不會錯過。根據廖杰遠的介紹,目前微醫的 19 家互聯網醫院已深度嵌入了大江南北的 1.2 萬家基層醫療機構。截至去年年底,微醫互聯網醫院覆蓋全國29 個省份,與 2400 多家重點醫院的信息系統實現連接,擁有超過 1.5 億實名注冊用戶和 26 萬名重點醫院的專家,“累計服務人次超過 9.1 億,為國人節省了 7200 萬個工作日。”

通過互聯網掛號、在線問診,抑或是通過互聯網醫院將資源下放到基層,讓大專家大醫院從常規問診中解放出來,都是秉承“用互聯網連接人與人,以減少繁瑣就診流程微醫互聯網醫院框架,在家附近就能找到好醫生”的理念。但如何通過技術手段進一步提升就診的效率呢?

廖杰遠將目標放在了人工智能上。「人工智能將無數人的智慧凝聚成一個機器的大腦,通過機器的大腦能夠替代繁雜的人工工作,成為每個醫生的助手,讓每個中國的醫生都成為超級醫生。」

醫學人工智能已經到了「干柴點火」的時候。廖杰遠告訴雷鋒網,微醫之所以在這個節點上開始進軍人工智能,于公司而言,主要是有兩大領域獲得了成熟。首先是微醫目前的基礎數據處理能力,包括大數據處理能力及網絡數據的交換和傳輸能力已經成熟;而與之匹配的硬件能力,也開始顯現指數級的提升。其次,隨著互聯網醫院的普及,病歷的電子化應用已經日趨成熟,數據的結構化作為人工智能處理數據的基礎,自然是醫學 AI 普及不可或缺的部分。

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