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在線問診系統是一款專業的醫療門診管理系統,致力于利用移動互聯網的科技手段幫助人們掌握健康、治療病痛。為門診部提供模塊化的全流程管理,全面提高診療服務效率,幫助醫院提高形象,增加經濟效益,提高患者就診滿意度。
行業痛點
三缺:人才(缺少專業的醫療信息化建設相關人才)、技術(對移動應用和互聯網的擴展支持差)、經費(開發投入和后期維護成本高)
三難:難建(基于系統服務器的部署周期長)、難用(界面操作繁瑣,不符合臨床操作習慣)、難管(升級維護困難)
隱患:缺少7*24小時保障,服務器響應不及時,數據安全無保障,產品不提供持續升級
四大核心功能
1、診療管理
專業的診療平臺,全流程助理醫護工作
預約管理 處方管理 問診費用管理 發藥收費管理
2、客戶管理
全面的會員關系管理,提高用戶留存率
會員管理 檔案管理 醫患評價管理 檢測建議管理
3、醫生管理
實時掌握醫生信息,提高管理效率
資料管理 科室管理 收入管理 提現管理
4、運營管理
系統化的運營模式,全方位提升平臺管理效率
經營分析統計 績效管理 服務管理 藥品管理
四大增值服務
1、在線預約特診
科室篩選:用戶可在前端選擇科室進行篩選
信息提交:電話、姓名、癥狀詳情,上傳檢查單等信息提交
線下聯系:后臺客服根據訂單信息進行溝通線下聯系
2、輔助診療方式
圖文咨詢:用戶進行圖文信息提交,可查看反饋結果,可付費追問。
電話咨詢:用戶篩選醫生,點擊對應的電話咨詢按鈕進行信息提交。
預約咨詢:用戶可在線預約醫生,從而進行線下溝通聯系。
3、微信分銷機制
社交連利益誘導:通過社交介紹激勵,激活合伙人的社交鏈,使客戶量發生聚變。
三級分潤引流:后臺設定三級合伙人機制,以關聯醫生來關聯合伙人,從而計算分成。
專屬二維碼:后臺生成專屬二維碼,醫生進行注冊,自動關聯捆綁業務員。
4、互聯網渠道營銷策略
小程序推廣:小程序線上線下雙碼營銷推廣,為醫館助力流量入口。
微信公眾號運營:微信公眾號實現打通,打造優質文案活動運營。
官網搭建運營:搭建特色醫館官網,實現全網覆蓋營銷策略和運營推廣。
優化問診流程
實現在線預約,快速查詢病人病歷和調用處方單,便捷式就診節約時間,實現快速復診,病情評價反饋,貼心高效醫療服務。
提升管理效率
一鍵快速查詢病理病例,經方驗方專屬管理,藥品管理及近效期提醒,就診量及問診收入計算在線問診系統,就診節省50%-80%時間,便捷化管理。
智能化數據管理
準確會員就診報表在線問診系統,醫生提成報表,藥品銷售報表,問診比率報表,支付來源報表等診所經營數據一目了然,智能化指導運營。
數據安全與保密
系統獨立部署,金融級安全級別。服務器漏洞修復、病毒木馬防護,數據安全性提升,數據備份可隨時對系統進行數據備份,防止意外操作