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2015年1月18日上午,中國首屆健康界產業O2O年會上,金蝶醫療榮獲2014年中國健康產業互聯網創新價值TOP10第一名。“什么是O2O?很多人從認識到接受經歷了‘哦?’和‘哦!’,這是人們對O2O最形象的認識過程,也是勢不可擋的趨勢。”金蝶醫療集團總經理陳登坤說,“沒有人可以打敗趨勢,我們只能順應趨勢。”正是憑借移動互聯網醫院服務的深入推進,金蝶醫療在過去的一年,驚艷了整個醫療界。
作為全國首個提出移動互聯網醫院概念的公司,金蝶醫療的愿景是:讓醫療服務行云流水。陳登坤表示,同當下為數眾多的移動應用相比互聯網醫院系統,金蝶醫療提出的移動互聯網醫院的概念是:“醫院的全面移動”。陳登坤認為,“過去醫院將內部網和外部網進行物理隔離,今天移動互聯網打破了醫院的圍墻,我們希望通過移動互聯網技術把醫院和患者、醫院和工作人員、醫院和供應商通過移動的方式連接起來,所以我們提出了全面移動化。”
新的概念在移動互聯時代層出不窮,如何讓醫院服務行云流水;獨創模式如何應對被模仿和超越;盈利模式和創新工作如何持續等問題不容回避,陳登坤也一一向健康界給出答案:
健康界:移動互聯網醫院提供什么樣的服務?具體功能是什么?
陳登坤:第一是患者移動服務平臺。金蝶醫療和所有為醫院提供信息化服務的公司都是合作伙伴。我們不是去替代而是去連接,連接醫院內部信息系統,構建服務平臺,為患者提供門診、住院、康復的全流程服務和管理。
第二個移動工作平臺。這個平臺是基于金蝶企業的社交網絡,其本質就是為醫院工作人員提供一個移動的入口,比如移動醫生、移動護士、移動流程審批、移動信息獲取、移動決策,還有醫院文化的宣傳報道等都可以在移動端實現。
第三是移動供應商的電子商務平臺,比如很多藥品的信息、醫院庫存信息,供應商可以實時獲取。只要醫院授權以后,這些供應商的相關人員通過移動端隨時了解到醫院庫存的變化情況,可以進行及時配送。
總而言之,通過三大平臺連接醫院內部系統,最終的目的讓整個醫院變成全面移動,不需要在固定交換的狀態下進行工作,可以隨時隨地提供服務、獲取服務。
健康界:三大平臺打造移動互聯網醫院,如何應對被復制甚至被超越?
陳登坤:在這個領域,競爭無處不在。金蝶醫療有多維度的考慮。首先從解決方案層面,金蝶提供了最完整也是最全面的移動互聯網醫院解決方案,這是一個系統的解決方案。在此基礎上構建三大平臺。
其次是技術層面,憑借著金蝶集團積累的企業級互聯技術,金蝶醫療將移動互聯技術運用到流程級和企業級上,核心技術實力雄厚。
最后,我們是一個開放平臺。比如前端可以開放給任何入口,公司擁有自己的APP,可以開放給微信、百度、支付寶。后端也是開放的,可以開放給任何公司HIS的系統。所有市場上主流的HIS系統,我們都可以對接。我們相信,只要足夠開放,用戶量足夠大,就不容易被模仿和超越。再加上專業的媒體宣傳和運營推廣,因此我對金蝶醫療很有信心。有人模仿,從一個側面也增強了我們走自己路的信心。
健康界:為醫院提供移動互聯服務,金蝶醫療的盈利模式是什么?
陳登坤:首先金蝶醫療希望把系統裝進更多醫院,在保障醫院和患者信息安全的前提下,我們可以和醫院一起探索商業模式。這種模式可能是我們幫助醫院去運營,比如康復管理、健康提醒、用藥提醒、運營推廣等,只有把患者更多地連接到醫院來,我們的服務才有價值。目前,我們對未來商業模式還沒有做太多的思考。但我們相信互聯網醫院系統,讓更多醫院用起來這才是最重要的。
健康界:金蝶醫療所做的三個平臺,對數據利用有哪些方面的考量?
陳登坤:我們幫助醫院建立的都是安全的私有云,所有的數據都是醫院的,金蝶醫療不拿醫院的數據。未來如果醫院委托我們提供專業的服務,比如去幫醫院分析利用挖掘這些數據,我們就可以和醫院進行合作。但我們不獲取醫院內部的數據,這是商業模式的設計。
健康界:金蝶醫療未來在區域布局上會有哪些動作?
陳登坤:從和廣州婦女兒童醫學醫中心合作以來,金蝶醫療累計簽約醫院已經超過30家,且都是二甲以上的醫院。本月,我們將于南京軍區454醫院簽約,這代表了軍隊醫院對金蝶醫療安全性的嚴格檢測。很多醫院擔心,把醫院放到互聯網上是不是安全,軍隊醫院尤其嚴格,我們也接受了嚴格的安全測試和考驗。