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新聞資訊

【醫(yī)院視訊系統(tǒng)廠家】網(wǎng)絡(luò)電話(huà)機(jī)來(lái)電/去電顯示Outbound call處理方法

2023-10-21 09:19

網(wǎng)絡(luò)電話(huà)機(jī)打電話(huà)或者接聽(tīng)電話(huà)不顯示號(hào)碼,通話(huà)記錄也不顯示號(hào)碼,而是顯示 Outbound call

 適用型號(hào)

網(wǎng)絡(luò)電話(huà)機(jī)所有型號(hào)。

1.3. 目標(biāo)受眾

此文檔針對(duì)解決網(wǎng)絡(luò)電話(huà)機(jī)問(wèn)題的日常維護(hù)人員。

問(wèn)題分析

      在來(lái)電的時(shí)候,顯示的內(nèi)容跟 PBX 發(fā)過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)是有關(guān)的,網(wǎng)絡(luò)電話(huà)機(jī)顯示的內(nèi)容就是取自 PBX 發(fā)送過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù),PBX 設(shè)置錯(cuò)誤導(dǎo)致送過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)顯示異常。

解決方案 3.1 第一步:設(shè)置來(lái)電顯示頭域

在網(wǎng)頁(yè)中登錄網(wǎng)絡(luò)電話(huà)機(jī),選擇“線路” -- “高級(jí)設(shè)定” ,將“來(lái)電顯示頭域”改為 FROM 并提交。

3.2 第二步:設(shè)置通話(huà)名字顯示優(yōu)先級(jí)

       在網(wǎng)頁(yè)中登錄網(wǎng)絡(luò)電話(huà)機(jī),選擇“電話(huà)設(shè)置” -- “功能設(shè)定” -- “基本設(shè)定” –將“呼叫名字顯示優(yōu)先級(jí)”改為 SIP 顯示名稱(chēng)-電話(huà)本-ldap并提交。

 

注意:

        在網(wǎng)絡(luò)電話(huà)機(jī)上撥打出去的時(shí)候,未必會(huì)顯示名字,如果要實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能,需要將撥打的這個(gè)號(hào)碼保存到本地的話(huà)簿中,或者在網(wǎng)絡(luò)電話(huà)機(jī)上配置了 LDAP 電話(huà)本,才能實(shí)現(xiàn)。

        網(wǎng)絡(luò)電話(huà)機(jī)會(huì)顯示什么,這些名字都是在 PBX 上登記好的,如果要修改,需要在 PBX 上修改。

        如下圖 PBX 送過(guò)來(lái)的來(lái)電顯示名字段 FROM 是 8806.SIP 來(lái)電號(hào)碼字段是 8806.上述步驟一和二就是分別取值 FROM字段和 SIP 字段的值。

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