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【ICU對講系統廠家】電話接通急救開始智慧急救系統啟動

2023-10-21 09:39

   以往市民撥打120呼叫急救車時,調度員問清楚病情和地址等詳細情況后,需掛斷電話根據自己的判斷來派車,真正的急救是從急救車到達病患所在地后才開始。不過,隨著昨日本市120急救中心啟用醫療優先分級調派系統,本市進入“電話接通,急救開始”的智慧急救時代。

   搶奪“黃金4分鐘”救命

   醫療優先分級調派系統是急救指揮調度中進行現場評估、電話指導及分級醫療處置的知識體系,與現有的120指揮系統結合,可顯著降低院前死亡率。該系統是美國國際急救調派研究院應用發展了30多年的一套知識體系,包括應用軟件、培訓、認證、咨詢等內容,目前國內有30多家急救中心使用該系統,取得非常好的效果。

   系統可以在電話受理中,通過精心設計的詢問流程以及呼救人對應的回答,知識體系能夠準確地產生出對病人情況的評估;可以在救護車到達之前,提供清晰的、易于遵從的指令指導,現場人員力所能及地采取措施自救和互救,充分利用患者撥打120電話呼救到救護車到達的這段空白時間,搶奪“黃金4分鐘”挽救生命;可以在派車時,通過被救助的病人區分輕重、急緩,做出不同的調派決定,完全匹配現時的120指揮系統。

   調度員培訓時救人一命

   昨天記者在120急救中心調度室內看到,只要有電話呼入,調度員接聽電話后就會按照系統頁面提示錄入病患的姓名、年齡、地址、病情等信息。上午10時30分左右,一名男子在家中昏迷,當調度員輸入其病情后,系統馬上會提示調度員詢問更詳細的情況,之后根據對方回答給予相應的指導,調度員會告知病患家屬,第一時間采取措施,爭取急救時間。與此同時,系統也會根據病患的病情及時派車。目前急救中心調度科實現了受理與派車分離,每日8名調度員專職負責受理市民來電,而兩名調度員則專職負責派車,大大節省了派車時間,急救車可以更快到達呼救者處。

   啟用醫療優先分級調派系統前,所有調度員均進行了嚴格培訓,并以高分通過考試。就在培訓期間,調度員柳書軍就利用系統紙質卡片預案,成功指導一名完全哽噎患者脫離生命危險。

   開通APP和微信急救平臺

   除此之外,本市120急救中心還在昨日開通了互聯急救APP和微信急救平臺,增加市民呼叫120途徑。市民只需完善個人信息、健康檔案和緊急聯系人。當遇到緊急情況發生時,點擊互聯急救APP或微信急救進行呼救,在呼救的同時,用戶的個人健康信息和地理位置信息同時上傳至調度中心,這些信息將隨命令單發送到出車救護車上,精準的定位,完整的信息,大大縮短了報警、搜尋和派車時間,提高了急救中心的響應速度和效率。

 

 

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