電話會議是目前企業使用頻率最高的溝通手段，大量的企業使用電話會議，特別是一些大型企業，選擇自建電話會議系統。目前電話會議的運營平臺有很多，為什么一些大型企業還要自建電話會議平臺呢？自建電話會議到底需要哪些設備和準備工作呢？ 電話會議運營商通過建設電話會議平臺，并把這個平臺共享分租給不同的企業，由大量的企業共享平臺，為這些企業用戶提供電話會議服務。
企業電話會議的困境
在使用電話會議運營平臺時，企業可以會遇到以下幾個情況。
電話會議使用費用非常高
特別是大型企業，由于人員眾多，地域和業務分布廣，電話會議需求量大。
語音質量非常差
電話會議運營平臺是一套電話會議設備共享給多家公司使用，電話會議時刻處于滿負荷運營，對電話會議的語音處理能力有極高的要求。
同時，電話會議運營商為了追求更高的利潤，使用IP電話線路，其語音質量極度依賴于網絡帶寬和網絡質量。
安全性沒保障
電話會議運營平臺的設備歸屬是電話會議運營商，所有數據和信息在運營商機房保存。而這些信息可能包含著企業的重要機密。包括電話會議的錄音文件、參會人員的電話信息等。
業務能力單一
電話會議運營平臺因為要照顧眾多的用戶的使用習慣，所以在電話會議功能點上力求能符合大多數企業的使用習慣，企業如果對電話會議業務流程有特殊需求是無法滿足的，或者只能自行開發實現。
看到這里可能有人要問了，電話會議運營平臺只須要充值話費就可以開通，不須要設備部署，很方便。而自己部署電話會議設備要一次性投入很大的設備購買費用，會不會很高。 實際上今天的電話會議設備已經與以往的電話會議設備有很大不同，早期的電話會議設備確實價格很高，隨便一臺設備幾百萬的投入是很正常的，所以很多企業只能使用電話會議運營平臺，電話會議的設備投入費用由電話會議運營商承擔。
這是因為早期的語音處理需要專業的DSP語音處理芯片，而這些專業的語音處理芯片造價非常高，如果要處理大并發的電話會議，需要很多這樣的專業的語音處理芯片。而伴隨著電腦CPU技術的進步，現在隨便一個CPU都已經可以達到2-3G的主頻，4-8個的核心同時工作，而造價只需要幾千元。甚至我們的手機都已經具備這樣的處理能力。新型的電話會議設備可以完全依賴于低成本的CPU計算資源實現，部署和實施成本也極大的降低。很多大型企業甚至只須要投入平時使用電話會議運營的費用的十分之一。
以名科多方電話會議系統為例，只須將電話會議系統軟件部署在專業的服務器上，甚至可以實現虛擬化部署，云平臺部署，無需投入硬件資源就可以完成部署。同時名科多方電話會議系統整體打包了基于Linux的操作系統平臺，基于MYSQL的數據庫平臺，用戶無需投入額外的操作系統和數據庫支撐。
為什么一些大型企業都有自建的電話會議系統呢？主要有以下幾個因素，讓自建電話會議系統平臺對企業用戶有著足夠的吸引力。
部署成本的下降
如上所述，目前的電話會議系統已經不同于十年前的電話會議系統，可以說是完全基于軟件的架構，部署成本幾何級下降。同時，隨著CPU的性能的提升，電話會議系統的處理能力也得到了極大的提升。像名科的電話會議系統，2G、4核心的CPU可以處理1000路并發的電話會議混音（當然，這不是所有電話會議系統設備商都可以做到的）
部署簡化免于維護
目前的電話會議設備具備良好的協議互通性，在準備工作完善的前提下，可以在一天內完成部署。而出色的穩定性和基于用戶的設計使用邏輯，讓整個系統幾乎免于維護。
整合現有通信資源
一些大型企業都有完備的內部通信系統，早年間投入百萬乃至千萬，部署了像AVAYA、思科、華為這樣的語音通信系統，在企業內部實現了一整套完善的內部通信應用。使用運營平臺的電話會議將徹底拋棄現有的語音通信網絡資源，然而，一個企業幾乎80%的電話會議實際上是內部人員之間召開的電話會議。讓本可以免費召開的電話會議，每年額外付出幾百萬的電話會議通信費。
個性化的電話會議業務定制
由于自建部署的電話會議系統所有權是企業主體，一套設備只服務于一家企業，可以通過靈活的電話會議功能組合，實現更符合企業使用習慣的電話會議功能。而這些功能都只須要在電話會議系統的后臺進行配置。比如個性化的語音提示、更私密的會議模式、更靈活的入會參會模式等等。
更高的安全性
自建電話會議系統完全由企業自主控制，無論會議錄音信息和參會人員信息都在企業整體信息安全框架下進行監管。對于一些需要極高安全保密措施的會議，還可以設置更高安全級別的參會方式。確保企業信息安全。
獨有線路資源
自建電話會議系統獨有電話線路資源，與電話會議運營平臺共享線路資源不同，企業根據自身電話會議使用量配置線路資源，確保線路可靠性更高。
什么樣的企業適合自建電話會議平臺呢？
大型跨國、跨區域經營企業
對電話會議使用需求較高的企業
電話會議安全性要求較高的企業
對電話會議業務和質量要求較高的企業
具備完善IT信息化，語音通信網絡的企業
如果你所在的企業符合以上幾個需求的話，考慮自建電話會議平臺可能會讓你感受到前所未有的便利，并且可以以極短的時間和極低的投入完成部署，針對大多數大型企業，甚至在部署3-6個月內收回電話會議平臺的投資成本。
電話會議運營平臺和自建平臺沖突嗎？
其實這個問題可能只會在中國出現，由于中國的特殊國情，在大多數企業進行信息化建設的過程中跳過了電話會議階段，直接部署了視頻會議，然后在一些務實的企業中慢慢發現一個問題，并不是所有場景都需要使用視頻會議，冗長的會議預定流程，無望的會議室排期，反而讓企業的溝通效率下降，這時你可能只須要幾分鐘即可完成的電話會議就可以解決問題。于是運營的電話會議平臺成了這種溝通的補充，但隨著近年溝通的需求增長，一些大型企業發現，他們花在電話會議上的費用正逐年擴大。
與此同時，一個有意思的現象。在電話會議應用最成熟的美國，我們發現一些大型的全球500強公司，不但有著自己獨立部署的電話會議平臺，同時與在使用運營平臺的電話會議。這是為什么呢？ 其實這是一種非常務實與優異的電話會議使用組合方式，大型的跨國公司早已意識到了這一點，一般企業內部溝通使用內部自建的電話會議平臺，而對外的會議，利用電話會議運營商全球的電話網絡資源，使用電話會議運營平臺，方便客戶的接入。
同時電話會議運營平臺由于其使用特點，成為企業自建電話會議平臺的補充。比如一家企業平時最多的會議參會人數是30人，日常參會多為20人左右，而每年要組織一次100人參加的會議，那么企業完全沒有必要按100人的購買建設自有電話會議平臺，只須按30人的標準建設，這極大的降低了電話會議平臺的建設成本。而每年召開100個以上會議時使用運營平臺臨時調配資源，這是最務實與是最有效的電話會議應用模式。很多500強企業也正是這樣應用他們的電話會議業務。
如何自建一套屬于自己的電話會議系統平臺呢？
自建電話會議系統平臺是一個系統工程，在充分了解需求和資源的情況下，可以確保選擇最合適的電話會議設備，并且以最快的速度完成部署。
評估公司的電話會議參會人數
評估一個公司使用電話會議的人數，以及可能出現的同一時間段使用電話會議的并發人數。最大并發的電話會議召開的頻率，以及最常見的電話會議溝通并發數。如上所述，我們選擇最常見的電話會議溝通并發數作為企業自建電話會議設備選型的參考。
評估公司現有通信資源
目前公司是否具備基于IP網絡的通信資源，公司現在是否使用AVAYA、思科、華為等語音交換系統。如果已經有完備的語音通訊系統，部署自建電話會議系統將會極大的受益，讓內部電話會議溝通成本大大降低。并可配合專業的基于VoIP的會議話機終端，實現0費用的內部電話會議通話。
評估企業電話線路接入資源
公司現在是否使用電話運營商的中繼線路接入、數量以及費用。評估多家運營商線路報價和資費政策。
評估企業是否有其它平臺整合需要
企業自建電話系統可以與企業的OA平臺、視頻會議等平臺進行整合，可通過API開發將電話會議整合到企業自己的業務系統中，實現更符合企業需求的電話會議應用。
