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應聯邦貿易委員會的要求，加利福尼亞州的聯邦法院命令兩家互聯網協議語音(VoIP)服務提供商交出該機構正在尋求的信息，作為對潛在非法機器人電話的持續調查的一部分。不遵守此類聯邦法院命令的公司可能會被視為藐視法庭。

“收到FTC民事調查要求的公司必須及時提供所有必需的信息，”FTC消費者保護局局長塞繆爾·萊文(SamuelLevine)說。“這些要求不是自愿的。正如這些案例所表明的那樣，沒有充分回應或根本沒有回應的公司將不得不向聯邦地區法院法官作出回應。”與FTC一起探索數據：了解有關“請勿致電”投訴和注冊的信息

VoIP服務提供商是促進通過Internet傳輸電話呼叫的公司。由于每年有數十億次非法電話營銷電話和自動電話通過VoIP服務提供商，FTC一直在努力確保它們不會傳輸非法電話，尤其是來自海外的電話。

委員會經常向攜帶潛在非法電話的VoIP服務提供商發出民事調查要求(CID)，以收集重要信息以幫助阻止電話，包括有關公司客戶的信息以及遵守電話營銷銷售規則的努力。

今天宣布的第一項命令要求總部位于加利福尼亞州洛杉磯的VoIP服務提供商XCastLabs,Inc.(XCast)遵守作為FTC對一系列非法機器人電話調查的一部分而發布的CID。盡管CID指示XCast在2021年2月之前制作選定的信息和文件，但該公司僅制作了所需信息的一小部分，即使在收到委員會工作人員的響應期限延長后也是如此。當與XCast合作的進一步努力被證明不成功時，委員會向聯邦法院提交了一份請愿書，尋求強制遵守CID。

作為對該請愿書的回應，一名美國地方法官于2021年12月發布了一份報告，結論是“FTC有權執行CID的其余部分”，并建議地區法官下達命令，要求XCast遵守。地區法官在1月份接受了該建議，并發布命令強制XCast遵守CID。

今天宣布的第二項命令要求位于加利福尼亞州歐文市的VoIP服務提供商Deltracon,Inc.交出2021年1月發布的另一份委員會CID要求的信息。當Deltracon未能對該CID作出回應時，委員會前往聯邦法院強制執行合規，解釋說該公司及其負責人均未對CID作出回應，這“嚴重阻礙了FTC的調查”。法院批準了FTC的請愿書，作為回應，Deltracon最終交出了所有必需的信息。

先前的傭金行動

FTC此前曾指控VoIP服務提供商違反FTC法案和TSR，這些服務提供商為非法電話的傳輸提供便利。最近，委員會起訴AlcazarNetworksInc.及其所有者，指控他們為非法電話營銷電話提供便利，其中包括故意向一家印度公司提供VoIP服務，該公司以欺詐方式將“911”顯示為來電顯示號碼并撥打電話冒充社會保障局。

解決FTC指控的法院命令禁止被告違反TSR或協助任何其他人這樣做。該命令還永久禁止AlcazarNetworks協助電話推銷員或海外客戶撥打自動電話或撥打DNCRegistry上的電話號碼。聯邦貿易委員會致力于促進競爭、制止欺騙性和不公平的商業行為和詐騙，并教育消費者。