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網絡的毛病辦理也稱失效辦理,是指體系呈現反常情況下的辦理操作。毛病辦理的主要使命是敏捷發現、定位和掃除網絡毛病,動態保護網絡的有用性,使網絡可以供給接連、牢靠和優質的服務。計算機網絡服務常常發作意外中止,這些中止有時導致網絡體系的癱瘓。
并使網絡功用下降到不行承受的境地,因而,需求經過毛病辦理體系科學地辦理網絡發作的一切毛病,并記載每個毛病的發生及相關信息,確認并處理這些毛病。毛病辦理包含毛病檢測、毛病阻隔和毛病糾正3個方面,其主要內容是檢測、定位和掃除網絡軟件和硬件中呈現的毛病。
毛病是指一個體系在外界反常要素的效果下,引起的體系功用和功用顯著下降的現象。計算機網絡體系是由多個節點和各種通訊設備互聯而成的,因而網絡體系毛病主要是來源于各計算機節點的毛病和通訊信道自身的毛病。
例如,電磁的攪擾、環境溫度過高、環境濕度過大、環境塵土過多、電源電壓動搖起伏過大等均可引起網絡毛病。當了解到網絡毛病呈現的主要原因之后,就可以針對毛病發生的原因進行處理,這便是網絡毛病辦理應當完結的使命。
毛病辦理的意圖在于確保網絡的正常銜接,并可以供給有用的網絡服務。因而,網絡毛病辦理應當具有毛病設備的檢測、確診、康復和毛病掃除等辦法和才能。毛病辦理的功用應當包含以下幾個方面。